Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές
Oι χειμερινές εκπτώσεις έτους 2025, ξεκινούν σήμερα Δευτέρα, 13 Ιανουαρίου και θα διαρκέσουν έως και την Παρασκευή, 28 Φεβρουαρίου.
Σκοπός της παρούσας μας είναι να έχετε διαθέσιμο έναν χρήσιμο οδηγό για τον τρόπο που θα επικοινωνήσετε τις εκπτώσεις σας, σε σχέση με τις απαιτήσεις του σχετικού πλαισίου.
Σύμφωνα λοιπόν με το άρθρο 9ι ν. 2251/1994, όπως τροποποιήθηκε από το ν. 5111/2024, σε κάθε ανακοίνωση περί μείωσης τιμής αναγράφεται ρητά η προγενέστερη τιμή (αναφέρεται συχνά και ως τιμή αναφοράς) βάσει της οποίας εφαρμόζεται η έκπτωση. Η προγενέστερη τιμή είναι η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος στο κάθε προϊόν του κατά την περίοδο των 30 ημερών πριν από την εφαρμογή της πρώτης έκπτωσης στις 13 Ιανουαρίου.
Ειδικά για τις τακτικές εκπτώσεις, σύμφωνα και με τον νέο Κώδικα Δεοντολογίας (ΥΑ 66877/30-8-2024) η μείωση τιμής μπορεί να έχει την εξής μορφή, πάντα υπό την προϋπόθεση αναγραφής της προγενέστερης τιμής όπως ορίζεται πιο πάνω:
Ποσοστό (%), πχ. «20% έκπτωση».
Συγκεκριμένο ποσό, πχ. «10 ευρώ έκπτωση».
Αναγραφή νέας (χαμηλότερης) τιμής μαζί με την αναγραφή της προγενέστερης (υψηλότερης) τιμής που εφαρμόστηκε, πχ. «τώρα 50 ευρώ, πριν 100 ευρώ». Η προγενέστερη τιμή μπορεί να εμφανίζεται και διαγραμμένη, πχ. «50 ευρώ 100 ευρώ».
Επαναλαμβάνεται ότι, ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή που εφάρμοσε ο έμπορος κατά τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος των 30 ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής. Όταν το προϊόν κυκλοφορεί στην αγορά για λιγότερο από 30 ημέρες, ως προγενέστερη τιμή νοείται η χαμηλότερη τιμή στο χρονικό διάστημα που το προϊόν κυκλοφορεί στην αγορά. Αν η τιμή μειώνεται προοδευτικά κατά τη διάρκεια των 60 ημερών πριν από την εφαρμογή της μείωσης της τιμής, ως προγενέστερη τιμή νοείται η τιμή που ίσχυε πριν από την εφαρμογή της πρώτης από τις διαδοχικές μειώσεις τιμών. Ο κανόνας των 60 ημερών είναι αυτός που χρησιμοποιείται «εντός» των εκπτώσεων. Χρειάζεται ωστόσο προσοχή: Για να χρησιμοποιήσουμε ως προγενέστερη τιμή αυτή που ίσχυσε πριν από τις εκπτώσεις, δεν πρέπει να γίνει ούτε μία αύξηση τιμής μέσα στις 60 ημέρες, έστω και επάνω στις μειωμένες τιμές, καθώς αυτό αναιρεί αυτομάτως την προγενέστερη τιμή προ των εκπτώσεων.
Τα καταστήματα μπορούν να ανοίξουν προαιρετικά τις δύο πρώτες Κυριακές των τακτικών χειμερινών εκπτώσεων, ήτοι στις 19 και 26 Ιανουαρίου 2025. Υπενθυμίζουμε ότι, το πλαίσιο ωραρίου για τις ανωτέρω Κυριακές καθορίζεται από ώρα 11:00 έως ώρα 14:00.
ΙΝΚΑ: Συμβουλές για Ασφαλείς και Ωφέλιμες Αγορές στις χειμερινές εκπτώσεις
Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών καλωσορίζει την περίοδο των Χειμερινών Εκπτώσεων, που ξεκινούν τη Δευτέρα, 13 Ιανουαρίου 2025, και θα διαρκέσουν έως και τις Παρασκευή 28 Φεβρουαρίου 2025.
Πρόκειται για μία εξαιρετική ευκαιρία για τους καταναλωτές να εξοικονομήσουν χρήματα, όμως απαιτείται προσοχή για να αποφευχθούν παγίδες και να γίνουν ωφέλιμες αγορές.
Βασικές Επισημάνσεις για Καταναλωτές:
Ενημέρωση πριν την αγορά:
Πριν επισκεφθείτε καταστήματα ή ιστοσελίδες, ερευνήστε τις τιμές και συγκρίνετε προϊόντα. Επιλέξτε καταστήματα που γνωρίζετε για την αξιοπιστία τους.
Έλεγχος αρχικής και εκπτωτικής τιμής:
Βεβαιωθείτε ότι η έκπτωση είναι πραγματική, ελέγχοντας την τιμή πριν και μετά την έκπτωση. Αν έχετε αμφιβολίες, αναζητήστε την αρχική τιμή σε διαδικτυακές πλατφόρμες.
Επιλογές επιστροφής και αλλαγής προϊόντων:
Υπενθυμίζουμε ότι τα δικαιώματά σας δεν περιορίζονται κατά την εκπτωτική περίοδο. Ζητήστε απόδειξη αγοράς και βεβαιωθείτε ότι ενημερώνεστε για την πολιτική επιστροφών και αλλαγών του καταστήματος.
Αγορές από το διαδίκτυο:
Προτιμήστε αξιόπιστες ιστοσελίδες και προσέξτε για απόκρυφες χρεώσεις. Διαβάστε τους όρους χρήσης και αξιολογήστε τις κριτικές από άλλους καταναλωτές.
Αγοραστική υπευθυνότητα:
Καταρτίστε έναν προϋπολογισμό και αποφύγετε παρορμητικές αγορές. Επιλέξτε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας και στηρίξτε επιχειρήσεις που προωθούν βιώσιμες και ηθικές πρακτικές.
Το Νέο Ινστιτούτο Καταναλωτών παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη σε όλους όσοι αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την εκπτωτική περίοδο. Εάν θεωρείτε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματά σας ή χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο info@inka.support.